使い方ガイド

各機能の操作方法をご確認いただけます

サロン検索

  1. メニューの「サロンを探す」をタップ
  2. キーワード(店名・エリア)で検索
  3. 気になるサロンをタップして詳細を確認
  4. ハートアイコンでお気に入りに追加

予約

  1. サロンを選択し「予約する」をタップ
  2. 施術メニューを選択(複数選択可)
  3. スタイリストを選択(指名なしも可)
  4. 希望の日時を選択
  5. おすすめ商品の追加(任意)
  6. 内容を確認し「予約を確定する」をタップ

マイページ

  1. 次の予約、ポイント残高、お気に入りサロンを確認
  2. 「プロフィール」で基本情報・髪の情報・接客の好みを設定
  3. 「ヘア履歴」で過去の施術記録を管理
  4. 「診断」で各種診断結果を確認

診断

  1. パーソナルカラー診断:カメラで肌色を撮影し、似合う色を判定
  2. MBTI診断:質問に回答して性格タイプを診断
  3. 四柱推命:生年月日・出生時間から運勢を鑑定
  4. 診断結果はスタイリストと共有ON/OFF可能

お気に入り

  1. サロン検索画面でハートアイコンをタップしてお気に入り登録
  2. 「お気に入り」タブで登録済みサロンを一覧表示
  3. お気に入りサロンからすぐに予約画面へ移動

コンシェルジュ

  1. 画面右下のチャットアイコンをタップ
  2. 担当スタイリストを選択
  3. ヘアスタイルの相談、おすすめメニュー、予約の質問などを入力
  4. 選択肢が表示されたらタップで回答可能
  5. メニュー追加・予約リクエストもチャット内で完結

ショップ

  1. 「ショップ」メニューから商品一覧を閲覧
  2. 商品詳細を確認し、カートに追加
  3. 予約時にも商品を追加可能

ダッシュボード

ログイン後に表示される概況画面です。本日の予約件数、今月の売上、新規顧客数をカードで確認できます。

予約管理

  1. カレンダー画面で週表示・月表示を切り替え
  2. 予約カードをクリックして詳細を確認
  3. ステータスを変更(確定・キャンセル等)
  4. 手動予約の作成も可能

予約枠管理

  1. スタイリスト×時間帯の予約枠を視覚的に管理
  2. 7つの表示モード:横型・縦型・ガントチャート・タイムライン・週間ヒートマップ・稼働率・月間カレンダー
  3. 空き枠をクリックして手動予約を作成
  4. 日付を切り替えて各日の予約状況を確認

顧客管理

  1. 顧客一覧から名前・電話番号で検索
  2. 顧客詳細で来店履歴・購入履歴を確認
  3. メモやタグで顧客を管理

メニュー管理

  1. 「メニュー追加」ボタンから新規メニューを登録
  2. カテゴリ(カット、カラー、パーマ等)で分類
  3. 価格・所要時間・説明を設定
  4. 有効/無効の切り替えで公開状態を管理

スタイリスト管理

  1. スタイリスト情報(名前、得意分野、紹介文)を登録
  2. 指名料の設定
  3. シフト・スケジュールの管理
  4. 追加情報(Instagram URL等)の設定

ブログ

  1. スタイリストを選択してブログ記事を管理
  2. 「記事を作成」で新規投稿(タイトル・本文・カテゴリ・タグ)
  3. カテゴリ:ヘアケア・スタイリング・トレンド・商品紹介・お知らせ・その他
  4. 公開/下書きの切り替えが可能
  5. 公開記事は店舗ページに自動表示

ヘアカタログ

  1. 施術写真をアップロード
  2. タイトル・カテゴリ・タグを設定
  3. 公開/非公開の切り替え

商品管理

  1. 商品名・価格・説明・カテゴリを登録
  2. 在庫数の管理
  3. 販売中/停止中の切り替え

会計・請求

請求書の発行、売上の確認、月次レポートの閲覧ができます。

ポイント

  1. ポイント付与率・有効期限を設定
  2. 会員ランク制度の設定
  3. 手動でのポイント付与・調整

配信

メッセージテンプレートの作成、顧客セグメントへの配信、配信履歴の確認ができます。

分析

月次売上推移、顧客分析、分析レポートを閲覧できます。

設定

  1. サロン基本情報(名前、住所、電話番号)の編集
  2. 営業時間・定休日の設定
  3. SNS URL(Instagram・LINE・X・TikTok)の設定
  4. 予約設定(受付間隔・同時受付数・締切時間等)
  5. 通知設定(リマインダー・フォローアップ・離反アラート)
  6. 店舗ページのデザイン(カラーテーマ・レイアウト・詳細デザイン)

Web取込

  1. ダッシュボードの「Web取り込み」をクリック
  2. サロンのWebサイトURLを入力
  3. 自動取得されたメニュー・スタイリスト情報をプレビュー
  4. 内容を確認して取り込みを実行

コンシェルジュ管理

  1. 「コンシェルジュ」メニューからダッシュボードを確認
  2. 「プロフィール設定」でスタイリストごとの性格・口調・挨拶を設定
  3. 「人となり設定」でキャッチフレーズ・施術ポリシー・趣味・口調サンプル・おすすめ商品を登録
  4. 「ナレッジ管理」で得意分野やFAQを登録
  5. 「チャット監視」で顧客との会話履歴を確認・エスカレーション対応

コンシェルジュ人となり設定

  1. 「プロフィール設定」画面でスタイリストを選択
  2. 「人となり設定」カードで以下を入力:
  3. キャッチフレーズ(お客様に伝わる一言)
  4. 施術ポリシー(こだわり・得意な施術スタイル)
  5. 趣味・出身地(親近感を演出)
  6. 口調サンプル(最大5件、実際の言い回しを登録するとコンシェルジュが再現)
  7. おすすめ商品(商品名+理由を登録)
  8. 経歴ハイライト(受賞歴・経験等)

FABログ

  1. FABチャットの全会話ログを日付・種別で検索
  2. セッション詳細で会話の流れを時系列で確認
  3. 顧客の質問傾向やニーズを把握するのに活用

管理ダッシュボード

全店舗の総売上、総予約数、総顧客数をカードで確認できます。システム全体の概況を把握できます。

会社管理

  1. 登録済み会社(組織)の一覧を確認・検索
  2. 会社ごとの店舗数・メンバー数を確認
  3. 会社の詳細情報の閲覧

ユーザー管理

  1. 全ユーザーの一覧を確認・検索
  2. ユーザーのロール(権限)を変更
  3. ユーザーの有効/無効を切り替え

店舗管理

  1. 登録済み店舗(サロン)の一覧を確認
  2. 店舗の有効/無効を切り替え
  3. 店舗詳細情報の確認

売上精算

  1. 店舗ごとの売上精算を管理
  2. 精算ステータス(未処理・処理済み・支払済み)でフィルタ
  3. 精算詳細の確認・精算書PDFの出力

組織管理

  1. 会社設定:会社名、連絡先、ロゴの設定
  2. メンバー管理:スタッフの招待・ロール変更・権限管理
  3. 店舗管理:配下店舗の一覧・追加・編集
  4. 共通メニュー:全店舗共通のメニューを一括管理
  5. 共通商品:全店舗共通の商品を一括管理
  6. 共通ヘアカタログ:全店舗共通のヘアスタイルを一括管理
  7. 共通ブログ:全店舗共通のブログ記事を一括管理
  8. ブランド管理:自社ブランド商品の登録・公開設定

メール管理

  1. メールテンプレート:送信メールのテンプレートを作成・編集
  2. 送信ログ:送信済みメールの配信状況を確認
  3. 受信トレイ:受信メールの閲覧・フォルダ管理
  4. 送信トレイ:送信済みメールの一覧確認

サポートチケット

  1. 問い合わせチケットの一覧をステータス別に確認
  2. チケットの優先度・ステータスを更新
  3. チケット内のメッセージ履歴を確認

システム設定

  1. 外部APIキーの登録・管理
  2. カテゴリ別(決済、連携、通知等)に設定
  3. 暗号化された安全な保管